يعد نظام التشغيل ويندوز “Windows” أهم إنتاجات شركة مايكروسوفت العالمية، وهو يعد واحدًا من أنظمة التشغيل الرسومية الرائدة والمشهورة جدًا في أجهزة الكمبيوتر والحاسوب؛ وذلك لما يوفره من ميزات عديدة تجعل عملية استخدام الكمبيوتر سهلة جدًا بالنسبة للمستخدمين. وفي عام 1985 بدأ نظام التشغيل الخاص بشركة مايكروسوفت “إم إس-دوس” كجزء من الاستجابة للاهتمام المتزايد بواجهات

تعد أنظمة التشغيل من أهم عناصر تفاعل المستخدم مع أجهزة الحاسوب، حيث تعد هذه الأنظمة هي الرابط الذي يجمع بين الأجهزة والبرامج الحديثة، وتتميز هذه الأنظمة الخاصة بالتشغيل أنها تتنوع وفقًا لأنواع الأجهزة المتعددة التي تتواجد في السوق. لكن على الرغم من هذا التنوع إلا هناك ثلاثة منصات أساسية هي من تحظى بشعبية كبيرة للغاية،

عندما لا يتحرك مؤشر الماوس وهو م يسمى بـ تجمد مؤشر الماوس قد يكون من الصعب تحديد سبب المشكلة، وقد تكون المشكلة ناتجة عن تجمد تطبيق معين، أو قد يكون السبب في لوحة اللمس الخاصة بالكمبيوتر المحمول، أو ربما توقف جهاز الكمبيوتر بالكامل عن العمل. في الواقع هذه المشكلة شائعة ويمكن أن تحدث في بعض